苗栗頭份日前爆發了一起消費糾紛,一名婦人不滿餐點沒送齊,結帳時破口大罵60多歲的老闆,老闆不願糾纏下去,當場打算全額退費,卻依舊無法平息婦人怒氣,竟突然下跪道歉長達1分多鐘, 只差沒磕頭, 讓其他客人全都傻眼。

其他客人看了 直呼太過分 太不可思議了。

 

這名婦人攜帶5大2小到頭份一家吃到飽日式料理店用餐,結帳時先將家屬們全部趕到餐廳門口,接著嗆「我要來罵人了」,便開始破口大罵。

 

當時老闆問婦人「加點怎麼沒說」,婦人則回「3000多元收得真好意思,你打算怎麼辦」,見到老闆全額退費後婦人更是得寸進尺「你這樣就想算了?我槓上你們了」,老闆眼見事情越鬧越大,直接下跪道歉哀求「放過我們」,連婦人帶來的長輩都看不下去,一直上前想攙扶老闆。

 

店家隔日宣告休息,有熱心民眾以為老闆還在傷心,打電話前去安慰,老闆則是笑著回說「我不會放在心上啦,小事一樁」。

 

網友看到後氣炸了,直說「直接報警處理」、「肉搜了,花錢就是大爺?」、「我在場一定扁她」,但也有網友不認同老闆,認為老闆處理方式有問題,說奧客就是這樣養出來的。

 

根據了解,老闆原本在台北開業多年,走的是套餐式的高價日本料理店,返鄉後為了回饋鄉親, 為了讓在地人吃好、吃飽, 於是改成平價吃到飽的親民日式餐廳, 怎麼樣都沒想到因生意好而遺漏餐點,惹得客人怒火難消。即使老闆事後說「沒事」,目擊民眾回想起當時情形,都替老闆抱不平,很想為他出一口氣。
 

 

 

arrow
arrow

    Xie Yu Shi 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()